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お知らせ

予約する画像・動画の自動変換と、保存期間の変更について

画像・動画を投稿先に合わせて自動で変換します

予約するときに、添付した画像・動画を投稿先の条件(ファイルの形式、解像度、フレームレート、音声など)に合わせて、GrowXが自動で変換・作り直しをしてから予約します。これまで条件に合わず予約できなかった動画(解像度やフレームレートが高すぎるものなど)も、そのまま予約できます。

  • 動画の作り直しには数十秒から数分かかります。その間は投稿画面に準備の状況が表示され、終わると予約できます。
  • 長さや縦横比など、内容が変わる変換はしません。条件に合わない画像・動画は、予約する前に理由をお知らせします。

投稿に使った画像・動画の保存期間を変更しました

画像・動画保存期間
予約に付いている画像・動画投稿が完了または失敗するまで削除しません
投稿が完了した画像・動画投稿の完了から1日(投稿した内容は投稿先に残ります)
投稿が失敗した画像・動画30日(その間は予約をやり直せます)

これまで投稿が完了した画像・動画は30日間保存していましたが、投稿先に残るため1日に変更しました。GrowXは画像・動画を長く保管するためのサービスではありません。必要な画像・動画は、お手元にも保存してください。

詳しくは、よくある質問とプライバシーポリシーの「保存期間」、利用規約の第11条をご覧ください。